A Qualidade começa com uma boa vassourada Por: Prof. Oceano Zacharias Kaoru Ishikawa no início dos anos ’90 já possuía prestígio quando em uma das suas palestras um participante lhe pergunta: “Senhor...
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Gestão de Vendas Por: Prof. Oceano Zacharias Ficou mais difícil vender? Claro. Era fácil ser tirador de pedidos – agora, ser Vendedor é só para os...
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Tenha uma boa gestão empresarial baseada na ISO 9001:2008 Por: Prof. Oceano Zacharias Segundo o professor Oceano Zacharias ([email protected]), diretor da Quality Consultoria, após a II Guerra, e até por causa dela, a tecnologia industrial...
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Qualidade do Sistema de Gestão da Qualidade Por: Prof. Oceano Zacharias Estar certificado pela ISO 9001 não garante nem qualidade nem crescimento empresarial Quando uma empresa tem seu Sistema de Gestão da...
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Gestão do Programa 5S Por: Prof. Oceano Zacharias Praticamente tudo já se falou e escreveu sobre o Programa 5S, desde o significado de cada um dos S’s até as...
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Qualidade da Gestão do P.C.P. Por: Prof. Oceano Zacharias Ter um Sistema de Planejamento não é ter um Planejamento sistêmico Ter ou não ter – eis a questão! Empresas que ainda não...
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Aprendendo qualidade de uma forma sistêmica Por: Prof. Oceano Zacharias A palavra qualidade gera muito confusão devido ao seu subjetivismo e ao uso genérico em que ela é empregada para significar coisas distintas....
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Gestão da Lucratividade X Sustentabilidade Por: Prof. Oceano Zacharias “O olho do patrão engorda o gado”. É verdade – só que não é para o gado que o patrão fica olhando! Toda empresa quer ter...
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Gestão da Autoridade & Responsabilidade Por: Prof. Oceano Zacharias “Autoridade delega-se por decreto; responsabilidade é dívida, portanto indelegável” Uma das importantes ferramentas...
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Sem INOVAÇÃO, a Competitividade da empresa brasileira fica ameaçada Por: Prof. Oceano Zacharias O sucesso de uma empresa depende, em grande parte,da forma como ela produz, absorve e utiliza os conhecimentos científicos e as inovações tecnológicas. As que melhor...
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A Qualidade da Gestão & O Jeitinho Brasileiro Por: Prof. Oceano Zacharias “O jeitinho brasileiro é tudo de bom, mas nas empresas anda de mãos dadas com a corrupção” Temos orgulho de muitas coisas do nosso...
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Programa de Qualidade e Produtividade para Empresas de Recuperação de Crédito Por: Prof. Oceano Zacharias As prestadoras de serviços...
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