A Qualidade da Gestão & O Jeitinho Brasileiro
Por: Prof. Oceano Zacharias
“O jeitinho brasileiro é tudo de bom, mas nas empresas anda de mãos dadas com a corrupção”
Temos orgulho de muitas coisas do nosso país. Orgulhamo-nos das nossas praias com clima tropical, das nossas danças e músicas, da beleza da mulher brasileira, do nosso futebol (mesmo que com os últimos tropeços), e muito nos orgulha e envaidece o tal do jeitinho brasileiro.
O jeitinho brasileiro é tudo de bom nos momentos que necessitam de soluções criativas, de definições alternativas e de “gambiarras” emergenciais. Esta ginga intelectual é a fonte de um tipo de criatividade que poucos povos têm, e este privilégio nós o temos– e disto nos ufanamos. Este é o bonito lado da moeda, mas esta moeda tem o outro lado – não tão belo: aplicado intensamente dentro das organizações, o jeitinho brasileiro contamina maleficamente a empresa toda.
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