Gerenciar pessoas é saudável; contudo, gerenciar competências é o ideal Por: Prof. Oceano Zacharias Ninguém duvida que são as pessoas que conduzem uma empresa a seus objetivos estratégicos, gerando mudanças, riqueza e valor. Os seres humanos são a chave do sucesso...
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O veleiro que não sabe para onde quer ir, vai para onde o vento mandar Por: Prof. Oceano Zacharias Um dia desses estava ministrando um curso e um dos participantes me perguntou o que significava uma organização ter uma estratégia e se era algo de fato importante....
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Medir rendimento não é garantia de Produtividade Por: Prof. Oceano Zacharias Marcadas pelo mais significativo aumento da capacidade produtiva, as décadas do pós-Segunda Guerra foram pela primeira vez na história um...
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As principais mudanças da ISO 9001 Por: Prof. Oceano Zacharias Desde 2005, quando foram decididos os critérios que norteariam estas mudanças, já se sabia que não seriam impactantes, mas voltadas...
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Lançamento do livro ISO 9001:2008 Por: Prof. Oceano Zacharias O consultor Oceano Zacharias, um dos instrutores de cursos da ABNT, acaba de reeditar o livro ISO 9001:2008 – Uma ferramenta de...
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A importância do Representante da Direção (RD) Por: Prof. Oceano Zacharias O que é um RD? A melhor definição é que ele seja responsável pela coleta e fornecimento de todos os dados que devem ser analisados pela diretoria. São...
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As normas ISO 14064 e 14065 Por: Prof. Oceano Zacharias O incentivo a práticas ambientalmente responsáveis não só vem aumentando, como a comunidade mundial passou a cobrar, tanto dos...
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ABNT NBR ISO 10015 Diretrizes para treinamento Por: Prof. Oceano Zacharias De maneira geral, o treinamento deve ser considerado o melhor investimento e tem como objetivo o desenvolvimento das competências essenciais. Assim,...
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A continuidade dos seus negócios pode estar por um fio Por: Prof. Oceano Zacharias Enchentes, terremotos, ataques terroristas, falta de eletricidade, telefone e água por longos períodos e a não entrega de matéria-prima podem ser eventos...
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ISO 9004:2009, uma norma revolucionária Por: Prof. Oceano Zacharias A versão FDIS (Final Draft International Standard) da ISO 9004:2009 foi aprovada durante a reunião do ISO TC 176, em Tóquio. As mudanças...
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A nova ISO 9004:2009 Por: Prof. Oceano Zacharias A nova ISO 9004:2009, denominada Gestão do Sucesso Sustentável – Uma abordagem da Gestão de Qualidade,...
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Gestão de custos empresariais Por: Prof. Oceano Zacharias A tecnologia moderna, a globalização, a internet e os meios de transporte têm propiciado condições para se oferecer...
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