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> ISO 9001 completa 25 anos
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Palestra com Prof. Oceano Zacharias

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Livro: Livro eBook: Responsabilidade Social SA 8000, NBR 16001, ISO 26000
 
Livro: ISO 9001:2008 - Uma ferramenta de Gesto Empresarial
 
Livro: Aprendendo Qualidade de uma Forma Sistemtica
 
Livro: 01:00 Minuto com Qualito
 
Livro: Qualidade e Produtividade em Empresas de Recuperao de Crditos
 
Livro: Praticando Programa "5S"
 
Livro: Coletnea de Frases Sobre Qualidade Total
 



 
Os livros abaixo foram publicados pela Quality, para adquiri-los preencha o formulrio de pedido.

Livro eBook: Responsabilidade Social SA 8000, NBR 16001, ISO 26000
Autor: Oceano Zacharias
Este livro de Responsabilidade Social trata da estratgia para a sustentabilidade de uma organizao, sendo escrito com uma linguagem simples, bem elaborada e objetiva para leitores que buscam um bom conhecimento deste tema. Este livro trata das principais normas de Responsabilidade Social: a SA 8000, a NBR 16001 verso 2012 com suas principais mudanas e da norma internacional ISO 26000 as trs fartamente comentadas em primeira mo. Empresrios, dirigentes, consultores, professores e profissionais da rea encontraro respostas s suas principais dvidas desde quais so os objetivos e as vantagens da Responsabilidade Social, os passos para sua implantao, e at a construo de indicadores. Com foco principal de sustentao nas OIT's, na Declarao Universal dos Direitos Humanos e na Conveno dos Direitos das Crianas, as normas 8000, 16000 e 26000 esto alinhadas aos principais conceitos da ISO 9000 e da ISO 14000: Sistema da Gesto, Poltica da Qualidade, Procedimentos, Conformidade, Controle de Documentos, Controle de Registros, Ao Corretiva, Ao Preventiva, Anlise e Melhoria de Processos.

Aprendendo QUALIDADE de uma forma SISTMICA
Autor: Oceano Zacharias
Este livro do Prof. Oceano Zacharias vem preencher uma grande lacuna nos temas da Qualidade: num nico livro esto agora reunidos os principais conceitos e objetivos e aplicaes das principais normas tcnicas da Gesto da Qualidade. Os conceitos iniciam-se pelo Programa 5S, PDCA, avanam para o MASP e suas Ferramentas da Qualidade, incluindo uma introduo ao CEP e, de uma forma sistmica, chega-se s Normas que ganham especial destaque, com um captulo para cada uma delas, desde a ISO 9001, a ISO 14001, OHSAS 18001, TS 16949, etc., e como estas normas so completadas nos aspectos da gesto e capacitao das pessoas pela ISO 10015, e na importncia dos aspectos econmicos da qualidade tratados pela ISO 10014.

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ISO 9001:2008 - Uma ferramenta de Gesto Empresarial
Autor: Oceano Zacharias
De uma forma didtica, este livro possibilita a compreenso de um assunto que de outra maneira seria extremamente tcnico. um livro que trata amplamente esta Norma e sua profunda importncia sobre as novas mudanas que traz Gesto da Qualidade num texto completo e de leitura acessvel a um pblico ecltico, fruto de centenas de experincias vividas no meio empresarial. Destinado a diretores, executivos, empresrios, gerentes e profissionais da qualidade, este livro apresenta como desenvolver e utilizar uma ferramenta de gesto empresarial sustentada na ISO 9001:2008. Consultores e auditores tm agora um novo paradigma na implantao, certificao e manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade, derrubando por terra tudo que at ento se fez. A obra compe-se de conceitos, anlises, reflexes, dicas e estratgias a serem adotadas por empresas que buscam a competitividade tendo como referncia os padres internacionais de qualidade.

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Qualidade e Produtividade em Empresas de Recuperao de Crditos
Autor: Oceano Zacharias
Este livro foi escrito especialmente para as empresas que operam no negcio de crdito e cobrana, desde a que faz a recuperao at aquela que negocia uma carteira. So empresas que militam num segmento que privilegia a confiabilidade, o cumprimento de metas, os prazos exguos e a intolerncia ao erro. Este caminho pavimenta-se no dual Qualidade e Produtividade e o cerne deste livro que trata de forma didtica e prtica um assunto que de outra maneira seria extremamente tcnico. Num texto completo e destinado a um pblico ecltico - diretores, executivos, gerentes e empresrios - este livro apresenta uma ferramenta de gesto baseada na ISO 9001 verso 2008, com conceitos, anlises, reflexes, dicas e estratgias a serem adotadas por empresas que buscam a competitividade tendo como referncia os padres internacionais de qualidade e de produtividade, e inclui um captulo de aplicabilidade desta norma para as organizaes de crdito e cobrana.
01:00 Minuto com Qualito
Autor: Oceano Zacharias
"1 Minuto com Qualito" uma coletnea de textos com mensagens e informaes para pessoas que querem crescer e ser reconhecidas profissionalmente na empresa, no trabalho e na vida. De forma objetiva e motivacional, o Prof. Oceano Zacharias aborda os assuntos mais relevantes para o sucesso profissional, em textos de leitura simples e rpida, por isso o ttulo 1 Minuto, e Qualito um simptico personagem que representa a Qualidade e faz a apresentao dos textos.
Praticando o Programa 5S
Autor: Oceano Zacharias
O "5S", tambm conhecido como housekeeping, o melhor caminho para iniciar um programa de Qualidade e Produtividade. Trata-se de um instrumento de mudana nas relaes entre pessoas e ambiente de trabalho, motiva a todos melhoria da qualidade de vida e, por conseguinte, qualidade como um todo.
No se melhora a Qualidade, a Produtividade e os Custos de uma empresa se o ambiente estiver deteriorado fsica e socialmente.
Este programa oferece as condies bsicas para a evoluo das organizaes base da mudana para o nosso pas.
O desafio passa a ser a busca pela excelncia no 5S, que o grau mximo que as empresas atingem no cumprimento desta etapa de qualidade.
Coletnea de Frases Sobre Qualidade Total
Autor: Oceano Zacharias
O processo de Qualidade inicia-se pela mudana comportamental para uma postura aberta globalizao e relao ganha-ganha de longo prazo. No se deve desperdiar nenhum momento nesta batalha. Este livro oferece frases que podero ser convenientemente utilizadas nos diversos momentos do dia: no trabalho, em casa, na escola ou entre amigos. So frases coletadas em diversas fontes, e selecionadas pela originalidade com que o tema Qualidade foi abordado. Os autores uns menos famosos, outros mais, todos muito perspicazes pela peculiaridade com que forjaram suas frases, tem aqui nossa profunda admirao e respeito.
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