Muitas empresas certificadas ainda sofrem com muitos erros, falhas, retrabalho, reclamações de clientes, além das enormes perdas internas de tempo. Uma das causas desta situação é o fato destas empresas ainda não terem indicadores que realmente as ajudem a eliminar estes problemas.
Sabendo deste fato, o Sest/Senat de Piracicaba firmou parceria com uma das mais tradicionais empresas de consultoria de São Paulo a Quality® Consultoria em Gestão Empresarial, para trazer aos associados que têm certificação ISO 9000 uma análise dos seus indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade.
O Prof. Oceano Zacharias apresentará a Palestra “Análise dos Indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade”, cujo alguns temas relevantes sobre Indicadores Gerenciais e Indicadores da ISO 9000 serão apresentados de forma prática e objetiva:
o Como saber se um indicador é, de fato, um bom indicador
o Por que nem todo indicador da ISO 9000 é um bom indicador
o Exemplos de bons indicadores da ISO 9000
o Exemplos de péssimos indicadores da ISO 9000
Esta será a única reunião aqui em Piracicaba, portanto aproveite:
o Local: Sest/Senat – Rua Rossini Pinto, 200 – Jd. Panorama
o Palestra: Análise dos Indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade
o Dia: 21 de maio de 2014 – 4ª feira
o
o Taxa de inscrição: haverá uma taxa simbólica de R$ 20,00 por inscrição que será revertida em um exemplar do livro
“ISO 9000: Uma Ferramenta de Gestão Empresarial”. O exemplar do livro* será entregue somente aos que comparecerem ao evento no horário agendado (obs: o valor deste livro nas livrarias é de R$ 45,00). *Veja mais sobre este e outros livros de autoria do Prof. Oceano clicando no ícone "Livros" deste site.
o Lembramos que nosso auditório comporta um número limitado de participantes e para isso, reservaremos poltronas atendendo a ordem de chegada das inscrições.
Inscrições limitadas, garanta já a sua! Basta clicar neste link abaixo
