QUALIDADE - São numerosas as definições, todas elas geralmente baseadas na idéia que é o binômio cliente/utilizador que determina a qualidade e não a dupla produtor/fornecedor.
QUALIDADE - Totalidade de requisitos e características de um produto ou serviço que estabelece a sua capacidade de satisfazer determinadas necessidades.
QUALIDADE DO PROJETO - Medida do grau de adequação de um projeto em relação aos requisitos da qualidade previamente estabelecidos.
QUALIDADE LIMITE (QL) - Limite máximo de porcentagem de unidades variantes, não-conformes ou defeituosas (ou número máximo de variantes, não-conformidades ou defeitos por 100 unidades) admitido para fins de inspeção por amostragem.